东方故事儿童隐私政策
请监护人仔细阅读并作出选择。本政策适用于不满十四周岁儿童的个人信息,是《东方故事隐私政策》的专门规则。儿童个人信息属于敏感个人信息。儿童应在监护人指导下使用应用,由监护人注册、登录及管理资料;请勿让儿童自行作出授权或购买决定。
一、处理者与适用规则
个人信息处理者为安徽时代漫游文化传媒股份有限公司。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等规定处理儿童个人信息。儿童信息事项优先适用本政策,其他事项参见《隐私政策》。
二、目的、方式与范围
我们通过监护人主动填写、系统图片选择器及使用功能时生成的业务记录处理信息,经网络传输至服务器进行保存、关联和同步;下载内容及部分设置保存在设备本地。
| 场景与目的 | 信息范围和处理方式 | 必要性及拒绝影响 |
|---|---|---|
| 创建和识别儿童资料 | 儿童档案标识、昵称、头像、生日及可选性别,由监护人填写或选择,关联其账号保存 | 用于区分孩子、展示资料和适龄体验;可使用昵称及默认头像,拒绝填写可选资料不影响基础阅读 |
| 更换头像 | 仅读取监护人通过系统选择器选中的图片,经上传后保存为头像 | 可不选择相册图片;不扫描整个相册,请避免上传证件或含他人信息的照片 |
| 阅读和互动反馈 | 绘本标识、页面进度、阅读时间、问答和练习结果、星星、打卡及收藏记录,随使用生成并关联儿童档案同步 | 用于继续阅读、展示结果和收藏;不同意相关处理将无法提供对应云端记录功能 |
| 家长管理 | 阅读时间限制、禁看书单及相关设置,由监护人设置并保存 | 用于落实家长选择;不设置不影响其他阅读功能 |
| 运行与安全 | IP、网络状态、应用及系统版本、安装级随机标识、请求和错误日志,使用服务时生成 | 用于网络请求、资源分发、故障排查及安全防护;缺少必要联网信息将无法提供在线服务 |
手机号、登录验证信息和支付订单由监护人提供或产生,用于其账号管理及会员核验。我们不要求儿童提供真实姓名、身份证号、住址、通讯录或精确位置,不将儿童信息用于行为广告。儿童信息一旦泄露可能影响隐私与安全,因此请仅提供功能必要资料。
三、监护人同意及拒绝
请监护人在首次启动及登录时阅读本政策,自主选择同意或拒绝,不同意时可不勾选协议并退出登录流程。拒绝必要信息处理会影响账号、云端同步等对应服务;不提供可选头像或性别不影响基础功能。主动选择头像仅表示对该次图片处理的选择。扩大处理目的、方式或范围时,我们将重新告知并依法取得监护人同意。
四、存储地点、期限及删除
境内业务的儿童资料和业务记录存储在中国大陆服务器,缓存和下载内容存储在设备应用空间。我们仅在提供功能所必要的期间保存儿童资料及学习记录;账号注销或符合条件的删除请求完成后删除或匿名化对应信息。法律要求留存的交易、安全记录在法定期限内隔离保存,期满删除或匿名化,不继续用于其他目的。停止运营时将告知监护人并依法停止收集、删除或匿名化儿童信息。
五、委托处理、共享与公开
使用阿里云基础设施和对象存储承载资料、选中的头像及资源分发,请求可能包含IP和必要网络日志。号码认证、短信与支付服务处理监护人登录或交易所需信息,具体服务范围见隐私政策第三方服务说明。我们不出售儿童信息,不提供儿童资料公开发布功能。委托处理依法约定目的、期限、范围及保护义务;向其他处理者提供儿童信息时依法履行告知、监护人同意及安全义务。跨境处理如确有必要,将另行告知并履行法定程序。
六、安全保护与事件处置
采取加密传输、账号验证和权限控制保护信息。请监护人妥善保管登录密码,避免与他人共用账号。发现信息泄露、篡改、丢失等事件时,我们将及时采取补救措施,依法向主管部门报告,并通过适当方式告知受影响监护人及处理建议。
七、监护人的权利
可在“用户中心—家长中心—儿童资料”查看、更正昵称、头像、生日和性别,在相应页面管理阅读及家长设置。可通过账号安全注销账号,或联系我们申请查询、复制、删除儿童资料、撤回同意、限制处理及解释说明。应用内无法完成的请求均可通过邮箱提出,我们会在必要范围核验监护关系,避免向无关人员披露信息。撤回同意不影响此前依法处理的效力,后续对应功能可能无法继续提供。
八、投诉举报与联系
儿童个人信息保护联系邮箱:support@timetbb.com。也可通过“家长中心—投诉与举报”发送邮件。请说明应用名称、相关绘本或功能、具体问题及回复方式,勿在初次来信中附上儿童证件或其他不必要敏感信息。我们通常在十五个工作日内处理或答复;涉及儿童权益的紧急问题请在主题注明。您也可依法向有权机关投诉或寻求司法救济。
九、政策变更
重大变更将通过应用显著提示告知监护人,需要重新取得同意的将再次征求同意。更新后的日期在本页顶部公示。